2020年，中国电信在增值电信业务领域展现出强劲的发展势头，通过聚焦数字化转型和创新驱动，为企业及个人用户提供更丰富的服务。以下从核心战略、关键技术应用和业务重点三个方面进行简要分析。

核心战略方面，中国电信强调‘云改数转’，加速5G、云计算、大数据与物联网的深度融合。通过优化网络基础设施，提升增值业务的响应速度与可靠性，同时推动产业互联网发展，助力各行业实现智能化升级。

关键技术应用上，中国电信重点布局人工智能和边缘计算，在智能客服、安全防护和行业解决方案中引入AI技术，提升用户体验。边缘计算与5G结合，为实时数据处理和低延迟应用（如远程医疗和智慧城市）提供支撑，扩展增值业务边界。

业务重点包括：一是拓展企业级服务，如云网融合和定制化解决方案；二是强化个人增值业务，例如数字内容、在线教育和娱乐应用；三是加强生态合作，与合作伙伴共建开放平台，推动创新业务落地。

总体而言，中国电信2020年的增值电信业务以技术驱动和生态协作为核心，致力于打造高效、智能的服务体系，为数字经济发展注入新动力。